本网讯 11月18日，莒南县领导一行到县市场监督管理局调研热线处置工作情况。县领导针对县局12345热线办理流程情况、热线工作组织架构、热线办人员配备情况、工作中存在的问题、面临的困难、对县里做好“12345+首发”工作的意见建议等方面展开调研。

　　莒南县市场监管局党组成员、综合执法大队大队长宋代祥汇报了县局12345投诉举报工作开展情况，对县局投诉工作考核、“一二三”工作法、投诉处置流程建章立制、职业索赔投诉处置、跑路商家公益诉讼等方面的特色工作进行了详细汇报，并根据县局热线工作经验办法与重点难点，对县里做好“12345+首发”工作提出合理化建议。县领导一行认真听取了汇报并给予了充分肯定，并对下一步做好热线受理处置工作提出了建议。(刘学慧 赵义玲)

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